Депутат Яроблдумы написала об очередях в гардероб и регистратуру онкобольницы. Ответ руководства
Елена Кузнецова зашла в онкобольницу утром 13 января и происходящее внутри охарактеризовала как «творилось нечто».
«Чтобы сдать одежду в гардероб, надо отстоять очередь, чтобы получить номерок. Как мне пояснили работники гардероба: „Гардероб-то ведь не резиновый!“. Сразу после новогодних праздников областную онкологию посетило 500 человек, а в гардеробе 300 мест», — написала депутат.
Рассказ о регистратуре был аналогичным — длинные очереди.
«Люди стоят по часу только в регистратуру, в которой из пяти окошек работает только три. Я этот вопрос в октябре поднимала на комитете по здравоохранению перед главным врачом, и он заверил, что над этой проблемой работают. Прошло три месяца! Сколько еще времени нужно работать, чтобы наладить работу регистратуры?» — поставила вопрос Кузнецова.
Под постом о проверке Маргарита Светлова опубликовала официальный комментарий со стороны онкобольницы, в котором говорится, что поликлиника рассчитана на 247 посещений в смену, а время амбулаторного приема увеличено — с 8 утра до 16 часов.
«Но ежедневно большой поток пациентов вне плановой записи. Это и первичные пациенты, и пациенты, которые находятся на динамическом наблюдении. Первичных пациентов принимаем в день обращения. Имеет место нехватка физических лиц регистраторов. Сегодня приняты на работу два человека, но нужно понимать, что вновь принятый работник работает медленнее опытного. И работать полноценно он сможет примерно через месяц. Сегодня с 8 до 15 работало четыре окна», — передала Светлова.
В ответе больницы также идет речь о планах по расширению площади регистратуры (до конца января планируется открыть одно рабочее окно и службу справки в регистратуре, а летом наметили реконструкцию и создание открытой регистратуры).
